• Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter

Die Mitarbeiter bilden zusammen mit unserer Software und unserer 25-jährigen Erfahrung das Herzstück des Presse Service Bonn. Deshalb investieren wir regelmäßig in Aus- und Weiterbildung durch interne und externe Trainer und erreichen so einen hohen Qualitätsstandard.
Das Ergebnis: hohe Motivation, geringe Fluktuation und außergewöhnlich hohe Beratungskompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
 

• Top Serviceniveau

Der Presse Service Bonn ist 24 Stunden am Tag für Ihre Kunden erreichbar. Eingehende Kundenkorrespondenz wird umgehend tagesgleich beantwortet, egal ob es sich um Briefe, Faxe oder E-Mails handelt.
 

• Hohe Individualität

Unterschiedlichste Geschäfts- und Zahlungsmodelle können in unserem EDV-System abgebildet werden. Innerhalb unserer IT-Lösung bilden wir spezifische Kundenwünsche flexibel über steuernde Parameter ab. So ermöglichen wir beispielsweise eine individuelle Rechnungsstellung gemäß Ihrer Vorgaben. Ebenso bieten wir Ihnen ein vielseitiges und individuell gestaltbares Reporting.
 

• Große Flexibilität

Selbst ungeplante Arbeitsspitzen können stets auf gleichem Qualitätsniveau schnell aufgefangen werden. Zudem zeichnen wir uns durch eine ausgeprägte "Test-Mentalität" aus: Gegenüber neuen Ideen sind wir offen und setzen diese rasch um.
 

• Vollständige Transparenz

Über die Online-Anbindung können Sie jederzeit auf Ihre Kundendaten zugreifen. Unser regelmäßiges Kundenbarometer, also qualitatives und quantitatives Reporting über Ihre Zielgruppe, hält Sie ständig auf dem Laufenden. Mit umfangreichen Auswertungen ermöglichen wir so eine kurzfristige Reaktion auf Marktveränderungen.
 

• Ein erfahrener Ansprechpartner für Ihre Fragen

Sie verzweifeln auch, wenn Sie von einer Stelle an die nächste verwiesen werden? Diese "Behörden-Erfahrung" soll Ihnen bei uns erspart bleiben. Darum stellen wir Ihnen in der Person des Mandantenbetreuers einen kompetenten Partner zur Seite: Ein erfahrener Experte für Ihre speziellen Wünsche, Fragen und Probleme.
 

• Software-Lösungen

Unsere effizienten und innovativen Software-Lösungen können auf Ihre Anforderungen abgestimmt werden. Anpassungen setzen wir durch unser internes IT-Team kompetent und flexibel um.
 

• Kosten-Einspar-Potenziale

Wir ermöglichen Ihnen, die Kosten-Einspar-Potenziale aufzuzeigen und gemeinsam mit Ihnen umzusetzen. Das gilt für Outsourcing-Aufgaben, wie z.B. den Kundenservice, die Auslieferung, die Vertriebssteuerung etc.
Sie bestimmen den Service-Grad - wir optimieren Ihre Kosten und Ihren Nutzen. Wir sind in der Lage, Ihnen unsere Vorteile zu definieren und in Euro zu quantifizieren.
Durch das Outsourcing können Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren. Sie profitieren von unserer kostengünstigen Mengenverarbeitung. Ein hohes Maß an Individualität ist auch bei hohem Volumen gewährleistet.