Kompetenz im Abo

Abonnenten sind vielfach Ihre besten Kunden – sie bieten langfristig planbare und sichere Erlöse, haben hohe Potenziale für Cross-Selling-Maßnahmen. Gewinne werden nicht durch den Zwischenhandel geschmälert. Gute Gründe, die für das Abonnement sprechen! Aber das Geschäftsmodell stellt auch besondere Anforderungen an Sie:

Wie kommen die Ausgaben kostengünstig zu den Lesern?
Welche Software ist optimal für den Kundenservice geeignet?
Welche Angebotsformen sind bei welchen Kunden erfolgreich?

Nur einige Fragen, die den Erfolg Ihres Abonnementgeschäfts maßgeblich beeinflussen. Zusammen mit Ihnen finden wir die richtigen Antworten. So wie wir es, zusammen mit unseren bestehenden Verlagskunden derzeit für mehr als 250 periodisch erscheinende Abo-Objekte und mehrere hunderttausend Abonnenten tun.

Unsere Lösungen:

• Auftragsbearbeitung, Fakturierung, Versand, Kundenservice, Retourenmanagement, Reporting
• Bearbeitung von Retouren im Rahmen des Abonnements
• Portooptimierter Versand – insbesondere im Rahmen der Presse Distribution der Deutschen Post
• Abonnementmanagement mit System – moderne IT-Lösungen zur Verwaltung und Pflege Ihrer Abonnements

Ihr Nutzen:

• Hohe Kundenorientierung – Kundeninformationen auf einen Blick durch einen integrierten Datenbestand als Grundlage für effizientes Direktmarketing
• Abbildung unterschiedlichster Abonnementmodelle für Zeitschriften, Loseblattwerke, Reihenprodukte, CD-ROMs, Fax- und Online-Dienste
• Transparente und auf das Abonnement hin optimierte Statistiken und Auswertungen