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Wir gewährleisten die Erfassung von Bestellungen,
egal ob sie per Brief, Bestellkarte, Fax, E-Mail, Telefon oder
über Ihren Online-Shop eingehen. |
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Eingehende Bestellungen werden – bis zur
vereinbarten Uhrzeit – tagesgleich erfasst. |
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Unsere IT-Lösung bietet vielfältige
Schnittstellen z.B. zu Ihrem Online-Shop oder zu externen
Telefonmarketing-Agenturen, so können Bestellungen ohne
Zeitverzug und Medienbruch automatisch in unser System übernommen
werden. |
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Im Rahmen der Dublettenprüfung wird anhand
der Kundennummer bzw. Adresse ermittelt, ob es sich um einen
bestehenden Kunden handelt. |
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Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen bzw.
Versandaufklebern in Printform oder aber als Datei zur elektronischen Übermittlung
an externe Auslieferer. |
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Der Ausdruck der Rechnungen und Versandunterlagen
erfolgt auf mandantenspezifischen Formularen. |
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Angestrebt wird eine Zeitspanne von 24 Stunden
zwischen Bestelleingang und Übergabe an die Auslieferung. |
Kundenservice
